Riječi mogu povrijediti i umanjiti samopouzdanje.
Etikete
„glup“, „lijen“, „loš“
Poređenja
„Zašto ne možeš biti pametan kao tvoj brat?“
„Zašto se ne ponašaš lijepo kao Ana?“
Odbijanje
„Ne sviđaš mi se.“
„Ne želim s tobom razgovarati.“
Omalovažavanje
„S tobom nešto nije u redu.“
„Zar ništa ne možeš uraditi kako treba?“
„Od tebe neće ništa biti kad porasteš.“
Možda to niste mislili.
Možda ćete to ubrzo zaboraviti.
Ali dijete neće zaboraviti ono što ste rekli.
Mislite prije nego što kažete!
Izvor: Bonnie Miller, Kako ostvariti uspješan kontak sa učenicima, Sarajevska tribina, Sarajevo, 2001., str. 111.